راههای مواجه شدن با انتقاد

* سعی کنیم با گوینده رفتاری مودبانه و محترمانه داشته باشیم .

* سعی کنیم بر احوال و احساساتمان تسلط پیدا کنیم .

* اجازه دهیم حرفش تمام شود .

* کمی به حرفش فکر کنیم تا درست منظورش را متوجه شویم .

* سعی کنیم مصادیقی از انتقاد را در وجودمان پیدا کنیم .

* رفتارمان را طوری مرور کنیم که متوجه شویم چرا این ایراد به ذهن شخص گوینده رسیده است .

* اگر حرفش را نمی پذیریم حداقل صددرصد حرف او را نقض نکنیم و به طور مطلق خود را مبرا ندانیم .

* برای دفاع کردن از خودمان بیقرارا نشویم و بدانیم با کمی صبر و تحمل شرایط به نفع ما تمام خواهد شد .